Hallo liebe Leute,
ich habe ein Rollo bestellt, das ich zurücksenden möchte. Ich suche gerade die Artikelnummer.
Könnte diese sie sein: 12990343.1 oder ist es die: 941900609023
Danke für Rat!
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 13:50:52Hallo liebe Leute,
ich habe ein Rollo bestellt, das ich zurücksenden möchte. Ich suche gerade die Artikelnummer.
Könnte diese sie sein: 12990343.1 oder ist es die: 941900609023
Danke für Rat!
:lol: Nun, ohne, dass Du den Bon hochlädts und man sieht, wo diese Nummern stehen, oder wenigstens die Angabe, wo auf dem Bon diese Nummern stehen (meist neben dem Artikel als Beschreibung) wird Dir niemand diese Frage verbindlich beantworten können.
Auch wenn der . die erste Nummer als Artikelnummer vermuten lässt
kann man aber nur zurücksenden, wenn es keine Anfertigung nach Maß war, ist dir doch klar oder?
Wenn es dir erste Bestellung bei dieser Firma war dürfte es die Nr. 1 sein.
Gib doch bei der Rücksendung beide Nummern an. Das isst echt das einfachste.
Zitat von: Ratlos am 01. Mai 2023, 14:43:57Wenn es dir erste Bestellung bei dieser Firma war dürfte es die Nr. 1 sein.
Gib doch bei der Rücksendung beide Nummern an. Das isst echt das einfachste.
ah, ok, danke
Zitat von: horst am 01. Mai 2023, 14:17:54kann man aber nur zurücksenden, wenn es keine Anfertigung nach Maß war, ist dir doch klar oder?
Meinst du diese Klausel, die in den AGB des Verkäufers steht:
"Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind"
Ich habe dem Verkäufer meinen Fenstercode genannt. Er hat das Rollo daraufhin angefertigt. Velux-Holzfenster mit der Größe 973 x 940 mm.
Aber diese Fenstergröße und Fensterart, die haben doch noch andere Menschen in ihrem Haus eingebaut. Insofern ist es ja kein absolutes unikat. Es ist konstruiert für das Veluxdachfenster GGL 606. Dieses Dachfenster ist ja nicht nur einmal verbaut worden, oder?
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Aber diese Fenstergröße und Fensterart, die haben doch noch andere Menschen in ihrem Haus eingebaut. Insofern ist es ja kein absolutes unikat. Es ist konstruiert für das Veluxdachfenster GGL 606. Dieses Dachfenster ist ja nicht nur einmal verbaut worden, oder?
ich kenne solche Klausel bei meinen Abo Arzneimittel da hatte ich einen Teil der Lieferung zurückgeschickt(alles noch v.Hersteller Originalverpackt) und wegen Retour bis heute keine Nachricht.Bei kauf im Laden wirst du ja gleich bedient und kannst was anderes kaufen oder Geld zurück.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Er hat das Rollo daraufhin angefertigt.
Damit ist es eine Maßanfertigung.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42ber diese Fenstergröße und Fensterart, die haben doch noch andere Menschen in ihrem Haus eingebaut. Insofern ist es ja kein absolutes unikat.
Wäre der Verkäufer die Firma Velux könntest du es problemlos zurück geben.
Der Verkäufer des Rollo war aber eine andere Firma und hat nach deinen Angaben Maßarbeit geleistet.Daher gibt es kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Veluxdachfenster GGL 606
meinst du das https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/velux-ggl-606-dachfenster/2428368321-239-2043
alle ab 118cm Höhe da können deine Maße ja nicht stimmen für ein Rollo.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Aber diese Fenstergröße und Fensterart, die haben doch noch andere Menschen in ihrem Haus eingebaut. Insofern ist es ja kein absolutes unikat.
es muss auch kein Unikat sein. Es reicht, dass es nur auf Deine Bestellung hin angefertigt wurde und es kein Standardmaß des Anbieters ist.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Es ist konstruiert für das Veluxdachfenster GGL 606. Dieses Dachfenster ist ja nicht nur einmal verbaut worden, oder?
wenn es kein Standardmaß für diese Fenster ist, spielt es keine Rolle.
Wenn Du Dir ein Kleid in Deiner Größe, aber
nach Maß anfertigen lässt, ist auch nicht relevant, dass es auch andere Frauen mit Deiner Statur tragen könnten.
Es ist das Fenster PK 06 und die Maße beginnen tatsächlich bei 118 cm - siehe Produktdatenblatt.
D.h. für mich du hast falsch gemessen.
Aber ist auch egal. Spring und ich haben recht.
Das Beispiel von Spring mit dem Kleidchen ist zum schmunzeln.
Zitat von: Spring23 am 01. Mai 2023, 18:20:43wenn es kein Standardmaß für diese Fenster ist, spielt es keine Rolle.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Ich habe dem Verkäufer meinen Fenstercode genannt. Er hat das Rollo daraufhin angefertigt. Velux-Holzfenster mit der Größe 973 x 940 mm.
von diesem Typ Fenster gibt es diese Größe nicht.Die Fenster sind bereits ausgebaut und können abgeholt werden.
Breite: 97,3 cm
Höhe: 94 cm
doch keine Maßanfertigung ? wenn Velux die Herstellt sollte das auf deinen Rollo aber stehen.
https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/3-velux-dachfenster-ggl-606/2421858015-87-1136
Zitat von: horst am 01. Mai 2023, 18:28:41von diesem Typ Fenster gibt es diese Größe nicht.
Geht ja auch nicht um ein Fenster, sondern um ein Rollo.
Dazu braucht es die Innenmaße (Scheibenmaße) und nicht das Fenstermaß.
Wenn der Verkäufer es z.B. kürzen musste, ist es Maßanfertigung und von Rückgabe ausgeschlossen.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt
Damit hat sie es doch selbst auf den Punkt gebracht!
Vorgefertigt war das Rollo nicht, denn es wurde nach ihren Maßangaben angefertigt.
Der Fehler dürfte sein dass sie vom Größenrasster ausgegangen ist.
Zitat von: Ratlos am 01. Mai 2023, 18:46:19Der Fehler der TE dürfte darin liegen dass sie vom Größenraster ausgegangen ist.
Da hilft dann nur eins: Verkaufen
(damit sich der Verlust in Grenzen hält).
Zitat von: Greywolf08 am 01. Mai 2023, 18:51:17Verkaufen (damit sich der Verlust in Grenzen hält).
oder ein kleineres Fenster einzubauen :lol:
Zitat von: Greywolf08 am 01. Mai 2023, 18:44:55Zitat von: horst am 01. Mai 2023, 18:28:41von diesem Typ Fenster gibt es diese Größe nicht.
Geht ja auch nicht um ein Fenster, sondern um ein Rollo.
Dazu braucht es die Innenmaße (Scheibenmaße) und nicht das Fenstermaß.
Wenn der Verkäufer es z.B. kürzen musste, ist es Maßanfertigung und von Rückgabe ausgeschlossen.
Velux stellt solche Rollo ja selber her für seine Fenster ob der VK die jetzt hergestellt hat bezweifelt die TE und will deshalb ihr Geld.
Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Aber diese Fenstergröße und Fensterart, die haben doch noch andere Menschen in ihrem Haus eingebaut. Insofern ist es ja kein absolutes unikat. Es ist konstruiert für das Veluxdachfenster GGL 606. Dieses Dachfenster ist ja nicht nur einmal verbaut worden, oder?
wenn Velux auf deinen Rollo steht wurde es auch nicht vom VK hergestellt und du kannst es Umtauschen.
Wenn der Verkäufer aber das Standard Velux Rollo kürzen musste, dann kann die TE es nicht zurück senden.
Zitat von: horst am 01. Mai 2023, 18:14:17Zitat von: Katrin am 01. Mai 2023, 17:12:42Veluxdachfenster GGL 606
meinst du das https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/velux-ggl-606-dachfenster/2428368321-239-2043
alle ab 118cm Höhe da können deine Maße ja nicht stimmen für ein Rollo.
das hat schon gepasst. es verdunkelt nur nicht komplett, so wie auf der Bestellseite beworben
Zitat von: Katrin am 02. Mai 2023, 08:47:17das hat schon gepasst. es verdunkelt nur nicht komplett, so wie auf der Bestellseite beworben
was auch immer "komplettes Verdunkeln" sein soll.
Man sollte sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, wenn man einen Mangel reklamieren möchte.
Ein Rückgaberecht, wenn das Produkt das ist, was es versprochen hat, gibt es bei Anfertigung nicht.
Zitat von: Katrin am 02. Mai 2023, 08:47:17das hat schon gepasst. es verdunkelt nur nicht komplett, so wie auf der Bestellseite beworben
vielleicht kann es ja noch mit einer Textilfarbe oder Klebefolie mehr abgedunkelt werden. :weisnich:
Nur ein dunkelblaues oder schwarzes Rollo absorbiert das Licht zu etwa 90-95 %.
Völlige Dunkelheit erreichst du mit einem Rollo nicht.
Ich habe auch so ein Ding im Schlafzimmer (Verdunklungs-Rollo / dunkelblau)
100% dunkel kann es nicht werden, da es immer Spalten zwischen Rollo und Rahmen gibt.
Das Ding liegt ja nicht komplett an.
Aber ich denke damit muss man leben.
War aber ein Standardmass.
Der Rücksendegrund ist also nicht das falsche Maß sondern die unzureichende Verdunklung. Für eine genaue Auskunft muss man sehen wie das Rollo beworben wurde.
Zitat von: Ratlos am 02. Mai 2023, 10:03:10Völlige Dunkelheit erreichst du mit einem Rollo nicht.
bei meinen ist es völlig Dunkel in der Nacht Nordseite und außerhalb keinerlei Lichtquellen.
Zitat von: horst am 02. Mai 2023, 19:05:45Zitat von: Ratlos am 02. Mai 2023, 10:03:10Völlige Dunkelheit erreichst du mit einem Rollo nicht.
bei meinen ist es völlig Dunkel in der Nacht Nordseite und außerhalb keinerlei Lichtquellen.
wenn man das Glück hat irgendwo zu wohnen, wo es nachts noch richtig dunkel wird, so von wegen "finster wie die Nacht" und am Fenster keinerlei Lichtquelle ist, dürfte es weniger/nicht allein das Rollo sein, dass zu einer kompletten Verdunkelung im Zimmer führt
Zitat von: Oberfrank am 02. Mai 2023, 10:12:12100% dunkel kann es nicht werden, da es immer Spalten zwischen Rollo und Rahmen gibt.
ja beim Dachfenster kann man es eben nicht etwas breiter anfertigen lassen und im Sommer späterer Sonnenuntergang und vielleicht auch noch der Vollmond.
Zitat von: Ratlos am 02. Mai 2023, 10:03:10Nur ein dunkelblaues oder schwarzes Rollo absorbiert das Licht zu etwa 90-95 %.
Völlige Dunkelheit erreichst du mit einem Rollo nicht.
:yes: 100% Verdunklung Entscheiden Sie sich für einen verdunkelnden Stoff? Dann wird Ihr Rollo mit einer Spezialschicht auf der Rückseite geliefert. Diese Schicht reflektiert das Licht und sorgt außerdem dafür, dass der sichtbare Stoff nicht ausbleicht. Dank der kleinen Bürsten in den Seitenleisten und dem speziellen Gummistreifen an der Unterseite dringt kein Licht durch die Kanten und entsteht auch keine Lichtaura um den Stoff.
Wer sich es leisten kann kauft dann Velux Original
Zitat von: horst am 02. Mai 2023, 23:53:03ja beim Dachfenster kann man es eben nicht etwas breiter anfertigen lassen und im Sommer späterer Sonnenuntergang und vielleicht auch noch der Vollmond.
dieses z.b.hab ich bei mir eingebaut. Ist dann auch schön kühl im Sommer im Raum, wenn ich von der Arbeit gekommen bin.
(https://newshades.de/media/product/images/RO-1-001-09/webp/1_Rollo_kieselgrau_Wohnzimmer-md.webp)
Zitat von: Ratlos am 02. Mai 2023, 12:28:54Der Rücksendegrund ist also nicht das falsche Maß sondern die unzureichende Verdunklung. Für eine genaue Auskunft muss man sehen wie das Rollo beworben wurde.
Auf der Seite sonne.direkt.de habe ich folgendes ausgewählt:
Auswahl zwischen transparten, halb-transpartent und abdunkelnd. ich wählte "abdunkelnd" aus. Dort heißt es zu abdunkelnd: "Abdunkelnde Stoffe lassen selbst gar kein Licht durch."
Es wird aber ab 6 Uhr morgens hell in meinem Zimmer und tagsüber ist es dann hell, trotz rollo, Es ist dunkler im Raum ohne Rollo, aber von vollständiger abdunkelung kann keine Rede sein. Es kommt Licht durch.
Da steht aber dazu auch:
Abdunkelnde Stoffe
Abdunkelnde Stoffe lassen kein Licht mehr passieren, sind aber nicht mit Verdunkelungsanalgen gleichzusetzen, da an den Rändern und Kanten von Rollo-Anlagen immer noch Licht durchdringen kann. Speziell beschichtete Stoffe (Thermostopp) reflektieren mit weißer, perlex oder silberner Oberfläche einen Großteil des Lichtes und bieten somit erhöhten Hitzeschutz. Weiße Flächen erreichen dabei einen Reflexionsgrad bis zu über 80%. Da modernes Fensterglas jedoch heutzutage ebenfalls Eigenschaften besitzen kann, die sichtbares Licht durchlässt, aber die unsichtbare Wärmestrahlung im Infrarot-Bereich reflektiert, entsteht i.d.R zwischen Rollostoff und Fensterglas ein Wärmekissen, welches besonders im Winter auch wieder wärme-isolierende Eigenschaften hat. Der undurchsichtige Stoff bietet sich an für Stoffe mit dezenten oder farbenfrohen Mustern in hellen Farben, wie weiß, grau oder beige, um z.B. des Nachts bei künstlicher Beleuchtung den Raum nicht ungemütlich dunkel wirken zu lassen.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 09:40:09Auswahl zwischen transparten, halb-transpartent und abdunkelnd. ich wählte "abdunkelnd" aus. Dort heißt es zu abdunkelnd: "Abdunkelnde Stoffe lassen selbst gar kein Licht durch."
kein Licht durchlassen bedeutet nicht, dass es stockfinster im Zimmer ist
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 09:40:09Es wird aber ab 6 Uhr morgens hell in meinem Zimmer und tagsüber ist es dann hell, trotz rollo, Es ist dunkler im Raum ohne Rollo, aber von vollständiger abdunkelung kann keine Rede sein. Es kommt Licht durch.
komplette Verdunkelung wird nicht versprochen. Es ist schwer vorstellbar, wie ein Rollo, wenn es z.B. wie das von Horst ist, nicht eine gewisse Dunkelheit herstellt. Aber selbstverständlich ist es etwas hell.
Ansonsten siehe die Ausführungen von Patrick und schreib den Verkäufer an. Mit Diskussionen hier, egal, ob man Dir recht gibt oder nicht, wirst Du nichts erreichen.
Wenn Du Glück hast, geht die Rückgabe auf Kulanz.
Zitat von: Spring23 am 03. Mai 2023, 10:10:54Wenn Du Glück hast, geht die Rückgabe auf Kulanz.
Das ist die einzige Möglichkeit - der Kulanzweg.
Ich habe mal nachgeschaut unter Verdunklungsanlagen:
"Bitte beachten Sie, dass eine Verdunkelungsanlage nicht für Dunkelkammern geeignet ist,
da eine hundert prozentige Verdunkelung nicht gewährleistet werden kann".An einen Geld-Rückgabe-Erfolg glaube ich daher nicht.
Im Dachfensterrolloshpop ist das Rollo, was ich gekauft habe, aber ein Standardartikel und keine Einzelanfertigung. Auszug aus dem Dachfensterrollosphop:
"Info zu diesem Artikel
Kein Maßband erforderlich. Für die richtige Größe, suchen Sie den Fenstercode, der sich auf der Oberseite des geöffneten VELUX Dachfensters befindet.
Dieses VELUX dachfenster rollo ist kompatibel mit folgenden VELUX Dachfenster Code(s): GGL S06, GGL 606, GGL 4, GGU S06, GHL S06, GHL 606, GHL 4, GHU S06, GPL S06, GPL 606, GPU S06
Einfacher Einbau - Maßgeschneidert für VELUX Dachfenster, um die perfekte Passform zu gewährleisten. Dank des vormontierten Montagesystems ist die Installation in wenigen Minuten erledigt. 3 Jahre Garantie."
Wieso ist das Rollo für den Verkäufer von sonne.dirkek denn eine Einzelanfertigung?
einen standardartikel darf man doch innerhalb von 14 tagen zurücksenden
Dann ist es keine Maßanfertigung speziell für dich. Es sei denn du wurdest darauf hingewiesen, dass das Rollo extra angefertigt werden muss.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 11:25:46inen standardartikel darf man doch innerhalb von 14 tagen zurücksenden
Den Vertrag widerrufen. Und die Weisung des Verläufers abwarten. Kommt keine Reaktion erst dann innerhalb der Frist zurücksenden.
Das ist die erste Mail des Verkäufers:
"Sehr geehrte ......,
Status Ihrer Bestellung ..... vom 21.4.2023.
Hiermit bestätige ich den Eingang Ihrer Zahlung. Die von Ihnen bestellte Ware wird nun schnellstmöglich produziert und an sie versendet. Die jeweiligen Lieferzeiten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Wenn Sie die Ware schon erhalten haben, danke ich für Ihre Zahlung.
Hier die Antwort auf meinen Widerspruch per Mail:
"Frau .......,
Rollos sind Maßwaren! Es gibt da keinen Widerruf. Bitte senden Sie mir
das Rollos nicht, weil ich's nur entsorgen kann.
Was ist mit dem Rollo? Falls ein Produktionsfehler vorliegt, haben Sie
Anrecht auf Mangelbeseitigung."
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 12:36:14Die von Ihnen bestellte Ware wird nun schnellstmöglich produziert
Vielleicht in China auf Abruf produziert? Aber das ist dann für dich keine Maßanfertigung. Das gleiche hatte ich bei einem Marktplatzhändler auf Amazon für einen Teppich für den Flur. Ich habe mein Geld zurück bekommen.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 11:25:46dachfenster rollo ist kompatibel
kombatibel heißt zusammen passend - das sagt gar nichts aus.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 09:40:09"Abdunkelnde Stoffe lassen selbst gar kein Licht durch."
Wenn das auf der Kaufseite des Verkäufers steht, liegt ein Mangel an der Sache vor, der dich zur Vertragsauflösung berechtigt.
Ist auf dem Rollo ein Hersteller angebracht?
Zitat von: Spring23 am 03. Mai 2023, 10:10:54Es ist schwer vorstellbar, wie ein Rollo, wenn es z.B. wie das von Horst ist, nicht eine gewisse Dunkelheit herstellt. Aber selbstverständlich ist es etwas hell.
Wenn es Tag ist, kommt natürlich Licht, das abgedunkelt ist in meinen Raum, wenn ich wach werte.
Wenn TE ihre Augen zumacht hat sie es stockdunkel :lachen: :offtopic:
Kleines Scherzchen gehört dazu
Zitat von: Ratlos am 03. Mai 2023, 12:48:01Ist auf dem Rollo ein Hersteller angebracht?
Ja. Bestelt ist es bei sonne.direkt in Berlin (Sonnenschutz Direktversand). Geliefert hat es die Efal gmbh aus Sachsen.
Wobei ich denke, dasss diese efal gmbh sicher nicht nur ein Rollo für die Größe 606 auf Lager hat....bin wohl kaum die einzige
-
Die Firma Erfal scheint mir seriös zu sein. Die haben dein Rollo im Auftrag hergestellt und damit ist es Maßarbeit.
Allerdings hat der Verkäufer (nicht der Lieferant) nach BGB eine Belehrungspflicht bezüglich des Widerrufs.
Fehlt diese Belehrung oder entspricht sie nicht den Vorschriften verlängert sich das Widerrufsrecht nach Ablauf der 14-Tages-Frist um 12 Monate und 14 Tage.
Ich würde mich auf die angekündigte Kombatibilität berufen und kalt mitteilen, dass es nicht deine Sache ist wenn er (der Verkäufer) Maßarbeit in Auftrag gibt nach dem zweideutigen Bemerkungen einen Lagerbestand vortäuschen und das Rollo durch starken Lichteinfall nicht der Beschreibung entspricht und damit mängelbehaftet ist.
Einfach wird die Sache nicht - sage ich dir im voraus.
P.S. Der Server von sonne.direkt.de wird nicht gefunden?
das steht bei sonne.dirket.de:
"Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dann hast du keine Chance - nur den Kulanzweg und den wird der Verkäufer ablehnen
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 13:37:03das steht bei sonne.dirket.de:
"Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ja, hattest du schon in Beitrag #5 zitiert. Und mit Beitrag #10 war die Sache abschließend geklärt.
Wiederum mal wieder falsch.
Weder in Beitrag 5 (da hat TE gefragt ob diese Klausel gemeint ist)
noch in Beitrag 10 war bekannt dass eine Drittfirma eine Maßanfertigung im Auftrag des Verkäufers herstellte.
Geklärt ist es jetzt! Leider :-) nicht durch dich!
Zitat von: Ratlos am 03. Mai 2023, 13:38:30Dann hast du keine Chance - nur den Kulanzweg und den wird der Verkäufer ablehnen
alleine schon wegen der geringen Kosten der Ware erübrigt sich der Rechtsweg. Ob sie sich wenn mit PayPal gekauft sich den Betrag zurückerstatten lässt sollte man ihr überlassen.
Zitat von: horst am 03. Mai 2023, 15:24:31lleine schon wegen der geringen Kosten der Ware erübrigt sich der Rechtsweg.
Es gibt im Prinzip keinen Klagegrund/Rechtsgrund. Wüsste gar nicht wie man eine substantiierte Begründung in der Sache schreiben könnte.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 11:25:46Im Dachfensterrolloshpop ist das Rollo, was ich gekauft habe, aber ein Standardartikel und keine Einzelanfertigung. Auszug aus dem Dachfensterrollosphop:
"Info zu diesem Artikel
Kein Maßband erforderlich. Für die richtige Größe, suchen Sie den Fenstercode, der sich auf der Oberseite des geöffneten VELUX Dachfensters befindet.
Dieses VELUX dachfenster rollo ist kompatibel mit folgenden VELUX Dachfenster Code(s): GGL S06, GGL 606, GGL 4, GGU S06, GHL S06, GHL 606, GHL 4, GHU S06, GPL S06, GPL 606, GPU S06
Einfacher Einbau - Maßgeschneidert für VELUX Dachfenster, um die perfekte Passform zu gewährleisten. Dank des vormontierten Montagesystems ist die Installation in wenigen Minuten erledigt. 3 Jahre Garantie."
Wieso ist das Rollo für den Verkäufer von sonne.dirkek denn eine Einzelanfertigung?
einen standardartikel darf man doch innerhalb von 14 tagen zurücksenden
Weil es für Dich zurecht geschnitten wurde.
Nimm einen Anbieter von Stoff. Und einen Tisch mit Standardmaß.
Der schneidet den Stoff für Dich zurecht.
Das ist keine ,,Einzelanfertigung" und kein ,,Unikat".
Und ja, es gibt viele Haushalte mit diesem Maß an Tisch.
Dennoch hat er den Stoff für Dich zurecht geschnitten.
Daher kannst Du das auch nicht zurück geben.
Und so ist es mit dem Rollo.
Zitat von: Katrin am 02. Mai 2023, 08:47:17das hat schon gepasst. es verdunkelt nur nicht komplett,
Es geht TE ja nicht um die Maße, es geht ihr darum dass das Rollo nicht vollständig abdunkelt. Und das tut kein Stoff-Rollo.
Einzige Chance -
wenn überhaupt???Zitat von: Ratlos am 03. Mai 2023, 13:22:41das Rollo durch starken Lichteinfall nicht der Beschreibung entspricht und damit mängelbehaftet ist.
Aber dabei ginge es um Wortglauberei vor Gericht. Was ist dunkel so dass man von Mängel reden kann und welcher Licht-Durchschein ist noch vertretbar. Du willst den Kaufvertrag praktisch Rückabwickeln, denn du hast ja bereits bezahlt.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 13:05:54obei ich denke, dasss diese efal gmbh sicher nicht nur ein Rollo für die Größe 606 auf Lager hat
Die Fa. Erfal schneidert das Rollo im Auftrag des Verkäufers und hat mit dir persönlich überhaupt nichts zu tun. Dein Vertragspartner ist sonne.direkt.de
Meine Meinung:
Ein Rechtsstreit ist unrentabel und hat keine Aussicht auf Erfolg. Du hast nur weitere Kosten.Du hast bereits bezahlt und freiwillig gibt dir die Fa. den Kaufpreis nicht zurück.
Hab mir die Seite gerade mal angesehen.
https://sonne-direkt.de/Dachfenster-Rollladen_fuer_VELUX_ab_Bj_1991/p1071
Da steht im orangefarbenen Kasten
ZitatHinweis:
...
Achten Sie auf genaue Maßangaben! Waren die auf Maß oder nach speziellen Kundenwünschen (Stoffe, Farben etc.) produziert werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Wenn Sie bei Angaben zu Maßen oder Fenstertypen unsicher sind, zögern Sie nicht telefonisch oder per E-Mail nachzufragen.
und in der Beschreibung rechts neben der Abbildung:
ZitatBitte beachten Sie
Der Rolladen sorgt für Abdunklung, es wird keine vollständige Verdunklung erreicht. ...
Insofern bleibt der TE wirklich nur der Versuch, es privat zu verkaufen. Oder aber sie arrangiert sich mit der Situation.
Aber vielleicht findet sich ja ein Käufer, der exakt die gleichen Fenstermaße hat.
ok, danke für die vielen Ratschläge!
Dann bestelle ich nichts mehr im Internet! nur rausgeschmissenes Geld...leider
war wohl auch zu dumm..
Zitat von: Katrin am 04. Mai 2023, 09:48:26ok, danke für die vielen Ratschläge!
Dann bestelle ich nichts mehr im Internet! nur rausgeschmissenes Geld...leider
war wohl auch zu dumm..
Du kannst schon im Internet bestellen, solltest in der Tat gut überlegen, wenn Du was für Dich anfertigen lässt.
Alles andere, also ein eingepacktes Rollo, das nicht für Dich zurecht geschnitten wurde, hättest Du zurückschicken können ...
Vor Ort kannst Du natürlich schauen können, ob das Rollo zumindest dort wobei am Fenster anliegt, so abdunkelt, wie Du es Dir wünscht.