Die meisten Bürger gehen davon aus, dass sie von ihren Behörden rechtsverbindliche und hilfreiche Auskünfte erhalten. Wer auf staatliche Leistungen angewiesen ist, kann sich darauf aber keineswegs verlassen.
https://www.gegen-hartz.de/news/jobcenter-trickst-buergergeld-a-betroffenen-aus-das-ergebnis-war-folgenschwer