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Hilfebereich => Fragen und Antworten zum Bürgergeld (ehem. Hartz IV/ALG II) => Thema gestartet von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 11:07:04

Titel: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 11:07:04
Hallo,

seit gestern Abend funktioniert die Onlinekommunikation per JC Digital und die Jobcenter App nicht mehr. Bei der App kommt: technischer Fehler aufgetreten.

Hat wer das gleiche Problem?
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: Hary am 25. Januar 2026, 12:50:04
Ja, Bescheide kann ich anschauen, Online Kommunikation ist eingeschränkt, bzw nicht ermittelbar. Dann zwischendurch Störung, Wartung und und und. Postfach wird sporadisch angezeigt aber die Inhalte der letzten zwei Jahre fehlt...

Bei alles Störungen melden genau das gleiche auch dutzende seit gestern. Also erst einmal wohl keinen Grund für Panik, mich hatte es gestern als ich den Lohnzettel einreichen wollte auch etwas unruhig gemacht. Ich würde jetzt erst einmal abwarten. Spätestes Morgen sollte es ja jemand merken :)
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 17:35:10
@Hary, Danke für die Antwort
Oha, das ist dann eher bundesweit.

Dann bin ich nicht der einzige. Bis gestern am frühen Abend ging es ja noch, aber als ich das Dokument anhängen und die Nachricht versenden wollte, kamen Fehlermeldungen. Ab dann ging nix mehr.

Ist ungewohnt, immer wenn ich die App oder JC Digital gebraucht habe, hat das funktioniert.
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: Hary am 25. Januar 2026, 17:52:20
Zitat von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 17:35:10Bis gestern am frühen Abend ging es ja noch, aber als ich das Dokument anhängen und die Nachricht versenden wollte, kamen Fehlermeldungen. Ab dann ging nix mehr.

Aha, dann bekennst du dich also Schuldig die Plattform gehackt zu haben?  :lachen:
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 18:02:35
 :weisnich: Damit hab ich nix am Hut.

Das war wohl Zufall, das die Seite gerade zu dem Zeitpunkt ausgefallen ist.

Mein Nachbar aus dem 2. OG hat gerade geläutet, obs bei mir  geht. Der ist auch ganz nervös weil er auch online Unterlagen hinschicken wollte.

Bleibt nur der Jobcenter Briefkasten, wie früher.
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: Hary am 25. Januar 2026, 18:11:16
Zitat von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 18:02:35Mein Nachbar aus dem 2. OG hat gerade geläutet, obs bei mir  geht. Der ist auch ganz nervös weil er auch online Unterlagen hinschicken wollte.

Bleibt nur der Jobcenter Briefkasten, wie früher.

Ich konnte gestern meine Gehaltsmitteilung einreichen über Umwege. Gehe in deinem Profil zum Verlauf, dort wirst du solche Dinge wie Weiterbewilligungen und laufende Anfragen finden. Da steht rechts ein Button mit Unterlagen Nachreichen. Darüber ging es gestern. Das wird dem Sachbearbeiter wohl nicht gefallen weil es ein anderes Anliegen ist, aber das ist ehrlich gesagt nicht mein Problem. Ich habe meine PDF Bestätigung über das einreichen und für die Funktionsfähigkeit der Plattform habe ich nun keine Verantwortung...
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 18:23:25
@Hary

Danke, auf die Idee da nachzusehen, bin ich gar nicht gekommen.
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: Hary am 25. Januar 2026, 18:52:50
Bei mir geht es jetzt übrigens wieder...
Titel: Aw: Jobcenter App und JC Digital ausgefallen?
Beitrag von: etwas-ratlos am 25. Januar 2026, 19:19:20
Tatsächlich.

Danke für die Info :smile: