Du sollst ja nicht eine auf sie bezogene Auskunft einholen mit ihrem Namen drauf, kannst auch schriftlich anfragen wenns zeitlich nicht hinhaut. Frag nach wie das bei einer Person mit folgenden Umständen ist (Rente, Mieteinnahmen, Vorauszahlung) ob diese weiterhin in der Pflicht wäre ihre Steuererklärung jährlich einzureichen und falls sie es nicht tut was das für Konsequenzen hat.
Das gibst ihr dann weiter und gut isses. Hast ja noch Zeit bis sie die abgeben muss - bis dahin sollte sie sich beruhigt haben :)