Rückversand eines Rollos

Begonnen von Katrin, 01. Mai 2023, 13:50:52

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Ratlos

Wiederum mal wieder falsch.
Weder in Beitrag 5 (da hat TE gefragt ob diese Klausel gemeint ist)
noch in Beitrag 10 war bekannt dass eine Drittfirma eine Maßanfertigung im Auftrag des Verkäufers herstellte.
Geklärt ist es jetzt! Leider :-) nicht durch dich!

horst

Zitat von: Ratlos am 03. Mai 2023, 13:38:30Dann hast du keine Chance - nur den Kulanzweg und den wird der Verkäufer ablehnen
alleine schon wegen der geringen Kosten der Ware erübrigt sich der Rechtsweg. Ob sie sich wenn mit PayPal gekauft sich den Betrag zurückerstatten lässt sollte man ihr überlassen.

Ratlos

Zitat von: horst am 03. Mai 2023, 15:24:31lleine schon wegen der geringen Kosten der Ware erübrigt sich der Rechtsweg.
Es gibt im Prinzip keinen Klagegrund/Rechtsgrund. Wüsste gar nicht wie man eine substantiierte Begründung in der Sache schreiben könnte.

Spring23

Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 11:25:46Im Dachfensterrolloshpop ist das Rollo, was ich gekauft habe, aber ein Standardartikel und keine Einzelanfertigung. Auszug aus dem Dachfensterrollosphop:

"Info zu diesem Artikel

Kein Maßband erforderlich. Für die richtige Größe, suchen Sie den Fenstercode, der sich auf der Oberseite des geöffneten VELUX Dachfensters befindet.

Dieses VELUX dachfenster rollo ist kompatibel mit folgenden VELUX Dachfenster Code(s): GGL S06, GGL 606, GGL 4, GGU S06, GHL S06, GHL 606, GHL 4, GHU S06, GPL S06, GPL 606, GPU S06

Einfacher Einbau - Maßgeschneidert für VELUX Dachfenster, um die perfekte Passform zu gewährleisten. Dank des vormontierten Montagesystems ist die Installation in wenigen Minuten erledigt. 3 Jahre Garantie."


Wieso ist das Rollo für den Verkäufer von sonne.dirkek denn eine Einzelanfertigung?

einen standardartikel darf man doch innerhalb von 14 tagen zurücksenden

Weil es für Dich zurecht geschnitten wurde.
Nimm einen Anbieter von Stoff. Und einen Tisch mit Standardmaß.
Der schneidet den Stoff für Dich zurecht.
Das ist keine ,,Einzelanfertigung" und kein ,,Unikat".
Und ja, es gibt viele Haushalte mit diesem Maß an Tisch.
Dennoch hat er den Stoff für Dich zurecht geschnitten.
Daher kannst Du das auch nicht zurück geben.
Und so ist es mit dem Rollo.

Ratlos

Zitat von: Katrin am 02. Mai 2023, 08:47:17das hat schon gepasst. es verdunkelt nur nicht komplett,
Es geht TE ja nicht um die Maße, es geht ihr darum dass das Rollo nicht vollständig abdunkelt. Und das tut kein Stoff-Rollo.
Einzige Chance - wenn überhaupt???
Zitat von: Ratlos am 03. Mai 2023, 13:22:41das Rollo durch starken Lichteinfall nicht der Beschreibung entspricht und damit mängelbehaftet ist.
Aber dabei ginge es um Wortglauberei vor Gericht. Was ist dunkel so dass man von Mängel reden kann und welcher Licht-Durchschein ist noch vertretbar. Du willst den Kaufvertrag praktisch Rückabwickeln, denn du hast ja bereits bezahlt.
Zitat von: Katrin am 03. Mai 2023, 13:05:54obei ich denke, dasss diese efal gmbh sicher nicht nur ein Rollo für die Größe 606 auf Lager hat
Die Fa. Erfal schneidert das Rollo im Auftrag des Verkäufers und hat mit dir persönlich überhaupt nichts zu tun. Dein Vertragspartner ist sonne.direkt.de

Meine Meinung: Ein Rechtsstreit ist unrentabel und hat keine Aussicht auf Erfolg. Du hast nur weitere Kosten.
Du hast bereits bezahlt und freiwillig gibt dir die Fa. den Kaufpreis nicht zurück.

Greywolf08

Hab mir die Seite gerade mal angesehen.
https://sonne-direkt.de/Dachfenster-Rollladen_fuer_VELUX_ab_Bj_1991/p1071

Da steht im orangefarbenen Kasten
ZitatHinweis:
...
Achten Sie auf genaue Maßangaben! Waren die auf Maß oder nach speziellen Kundenwünschen (Stoffe, Farben etc.) produziert werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Wenn Sie bei Angaben zu Maßen oder Fenstertypen unsicher sind, zögern Sie nicht telefonisch oder per E-Mail nachzufragen.

und in der Beschreibung rechts neben der Abbildung:
ZitatBitte beachten Sie
Der Rolladen sorgt für Abdunklung, es wird keine vollständige Verdunklung erreicht. ...

Insofern bleibt der TE wirklich nur der Versuch, es privat zu verkaufen. Oder aber sie arrangiert sich mit der Situation.
Aber vielleicht findet sich ja ein Käufer, der exakt die gleichen Fenstermaße hat.

Katrin

ok, danke für die vielen Ratschläge!

Dann bestelle ich nichts mehr im Internet! nur rausgeschmissenes Geld...leider

war wohl auch zu dumm..

Spring23

Zitat von: Katrin am 04. Mai 2023, 09:48:26ok, danke für die vielen Ratschläge!

Dann bestelle ich nichts mehr im Internet! nur rausgeschmissenes Geld...leider

war wohl auch zu dumm..
Du kannst schon im Internet bestellen, solltest in der Tat gut überlegen, wenn Du was für Dich anfertigen lässt.

Alles andere, also ein eingepacktes Rollo, das nicht für Dich zurecht geschnitten wurde, hättest Du zurückschicken können ...

Vor Ort kannst Du natürlich schauen können, ob das Rollo zumindest dort wobei am Fenster anliegt, so abdunkelt, wie Du es Dir wünscht.