Still ruht der See........im Jobcenter

[aks_210]

Moin

vor mehreren Monaten habe ich, wie alle 6 Monate, meinen WBA eingereicht. Es wurden dann Dokumente nachgefordert; auch die habe ich zeitnah übersandt. Dann war Ruhe! Kein Bescheid, leider auch kein Geld. Erste Sachstandsanfrage: Null Reaktion. Zweite Sachstandsanfrage: Stille im JC. Ebenso bei einer Dienstaufsichtsbeschwerde wegen unangekündigtem Zahlungsstopp und einer wegen Untätigkeit und Auskunftsverweigerung. Aktuell liegt die Angelegenheit beim Sozialgericht. Jetzt habe ich gehört, das schon seit 2025 ein Gesetz existieren soll, dass nur noch über das Online-Portal Kommunikation aller Art mit dem Jobcenter erfolgen kann. Mails würden nicht mehr bearbeitet. Stimmt das? Oder was könnte eurer Meinung nach Grund für die Totenstarre sein.

[Ottokar]

Nein, das stimmt nicht, ein solches Gesetz existiert nicht.

[Eichhörnchen]

Jetzt habe ich gehört, das schon seit 2025 ein Gesetz existieren soll, dass nur noch über das Online-Portal Kommunikation aller Art mit dem Jobcenter erfolgen kann. Mails würden nicht mehr bearbeitet. Stimmt das?

Ja bei mir ist das wohl auch so mit "meinem" Jobcenter.
Ich habe da mal von denen (vor ´nem Jahr oder so, glaub ich) tatsächlich so ´ne Info bekommen, dass die Kommunikation nur noch über dieses "Jobcenter.digital" laufen soll, und direkte E-Mails an das Jobcenter nicht mehr bearbeitet werden (seit dieses Jahr oder so, glaub ich).
Das ist wohl im Zuge der Ambition das Amt zu digitalisieren, so eine Art betriebliche Verordnung in/für das Jobcenter, oder so. Und daher anscheinend aber kein ausgesprochenes Gesetz !?!
ICH kommuniziere mit denen tatsächlich sowieso nur über dieses digitale System, weil ich noch einen gut funktionierenden Computer UND einen Drucker mit Scan-Funktion habe. Das funktioniert bei mir damit bisher sehr gut. Ich finde diese Möglichkeit daher auch sehr bequem.

[Rotti]

Mails würden nicht mehr bearbeitet. Stimmt das? Oder was könnte eurer Meinung nach Grund für die Totenstarre sein.

bei uns ist es wieder anders alle abgeschickten Mails werden mit Empfangsbestätigung erwidert und dann nach 1 Woche auch schriftlich beantwortet, bekomme auch nur 330 € Aufstockung da ist dann vielleicht die Bearbeitung schneller. Bei mir kommen Faxe nie an. Für wichtige Dokumente sollte man sich auch einen Termin geben lassen.