Jobcenter übernimmt keine Kosten für Kundendienst

Begonnen von Büropony, 05. April 2022, 18:26:43

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Büropony

Hallo,

ich bin aufgrund von Ausbildung auf ein Auto angewiesen (öffentliche Verkehrsmittel 4,5 Stunden pro Tag, Auto 1,5 Stunden pro Tag).
Da die öffentlichen mit 4,5 Stunden Fahrtzeit um 3 Stunden höher liegen als meine tägliche Fahrzeit mit PKW, hat das JC zugesichert Reparaturen am Auto zu übernehmen.

Beim letzten mal hatte ich einen Antrag gestellt (Neue Batterie war notwendig) und das JC hat diese übernommen.

Dieses mal ist der Kundendienst dran, den bezahlen die jedoch nicht.
Ich kenne mich mit Autos kaum aus, ist mein erstes eigenes: Muss ich den Kundendienst machen lassen? Der würde knapp 250€ kosten, die ich nicht habe, aufgrund von Azubi Lohn (+ H4 Aufstocker).

Oder hat jemand einen Tipp für mich?

Whoops

Da das Auto auch ohne Kundendienst fährt und dieser im Vergleich zum TÜV keine Pflicht ist gehe ich - mit meinem gefährlichem Halbwissen - davon aus dass dieser auch nicht übernommen wird.

Wichtig für dich wäre jedoch, dass du trotzdem versuchst ihn irgendwie zu finanzieren, da sonst die Gewährleistung des Herstellers nichtig sein könnte.

Hary

Wie ist die Situation, handelt es sich um ein Neufahrzeug auf welchem eine Herstellergarantie liegt, oder ist es ein gebrauchtes Fahrzeug? Wenn es ein gebrauchtes Fahrzeug ist und keine Garantie/Gewährleistung mehr vorhanden ist, dann musst du keine teure Vertragswerkstatt aufsuchen.

Zitat von: Büropony am 05. April 2022, 18:26:43hat das JC zugesichert Reparaturen am Auto zu übernehmen.
Wenn das Jobcenter zugesichert hat Kosten für Reparaturen zu übernehmen, dann umfasst dies meiner Rechtsauffassung nach je nach Vereinbarung alle Kosten die bei einer Reparatur anfallen, also auch die Kosten des Kundendienstes.

Büropony

Zitat von: Hary am 05. April 2022, 19:04:08
Wie ist die Situation, handelt es sich um ein Neufahrzeug auf welchem eine Herstellergarantie liegt, oder ist es ein gebrauchtes Fahrzeug?
Das Auto hat mein Vater als Neufahrzeug 2014 gekauft, ich habe es dann letztes Jahr (2021) von ihm abgekauft.

BigMama

Geht es hier um die Inspektionen? Oder was bitte ist mit Kundendienst gemeint?
Die Welt wird nicht von skrupellosen Verbrechern, finstren Kapitalisten oder machtgierigen Despoten regiert, sondern von einer gigantischen, weltumspannenden RIESENBLÖDHEIT.
Wer´s nicht glaubt, ist schon infiziert.
(Michael Schmidt-Salomon, GBS-Sprecher)

Büropony

Zitat von: BigMama am 05. April 2022, 19:11:31
Geht es hier um die Inspektionen? Oder was bitte ist mit Kundendienst gemeint?
Weiß nicht wie das bei in deiner Region genannt wird, bei uns heißt das Kundendienst. Das sind so sachen wie Luftfilter tauschen, Ölwechsel, Zündkerzen tauschen etc.

BigMama

Was steht hierzu im Bewilligungsbescheid des JC?
Wurde das im Vorfeld vereinbart? Denn eine Inspektion ist keine Reparatur.
Die Welt wird nicht von skrupellosen Verbrechern, finstren Kapitalisten oder machtgierigen Despoten regiert, sondern von einer gigantischen, weltumspannenden RIESENBLÖDHEIT.
Wer´s nicht glaubt, ist schon infiziert.
(Michael Schmidt-Salomon, GBS-Sprecher)

Maunzi

Zitat von: Büropony am 05. April 2022, 19:19:42
Zitat von: BigMama am 05. April 2022, 19:11:31
Geht es hier um die Inspektionen? Oder was bitte ist mit Kundendienst gemeint?
Weiß nicht wie das bei in deiner Region genannt wird, bei uns heißt das Kundendienst. Das sind so sachen wie Luftfilter tauschen, Ölwechsel, Zündkerzen tauschen etc.

https://www.allianzdirect.de/kfz-versicherung/scheckheft-ratgeber/

ZitatWas bedeutet "scheckheftgepflegt"? ,,Scheckheftgepflegt" oder ,,Wartungen laut Serviceheft durchgeführt" bedeutet, dass alle Wartungen nach den Richtlinien des Herstellers gemacht wurden. Das hängt immer mit den gefahrenen Kilometern und dem vorgeschriebenen Zeitraum zusammen.

Schätze das ist gemeint?
Wer lügt, hat die Wahrheit immerhin gedacht. (Oliver Hassencamp)

Büropony

Zitat von: Maunzi am 05. April 2022, 19:51:30
Schätze das ist gemeint?
ja genau!

Zitat von: BigMama am 05. April 2022, 19:42:43
Was steht hierzu im Bewilligungsbescheid des JC?
Wurde das im Vorfeld vereinbart? Denn eine Inspektion ist keine Reparatur.
Nur mündlich...

Birgit63

Scheckheftgepflegt ist kein Muss. Das können sich viele nicht leisten. Ich denke, dass das JC die Reparaturen meinte und nicht die Inspektionen (ohne die das Auto trotzdem fährt).

Ratlos

Ich bin auch Auto-Laie. Aber Luftfilter wechseln sind 4 Schrauben lösen, neuen Filter rein oder auch alten gründlich ausklopfen. Die Ölablassschraube findest du auch und neues Öl oben rein schütten kannst auch du. Der Ölfilter sitzt gleich daneben - raus schrauben geht mit der Hand und neuen Mahle-Filter für 8 € rein schrauben.Wasser nachfüllen kannsst du auch und das ist eigentlich das Wichtigste.
Könnte mir vorstellen, dass das JC die Kosten für Öl und Luftfilter übernimmt - wären zusammen ca. 60 €

Maunzi

Und wer zahlt den Schaden wenn dabei ein Fehler gemacht wird...? Nur mal blöd gefragt? Als Laie durchaus möglich...

Aber eine rein mündliche Abmachung mit dem JC ist sowieso ziemlich wertlos, da kann sich der TE auf nix verlassen!
Wer lügt, hat die Wahrheit immerhin gedacht. (Oliver Hassencamp)

Ratlos

Zitat von: Maunzi am 06. April 2022, 14:50:37Und wer zahlt den Schaden wenn dabei ein Fehler gemacht wird...?
Da müsste man sich schon sehr  :wand: anstellen um beim raus und rein drehen von Schrauben einen Fehler zu machen. Gleiches gilt sicher auch fürs einfüllen von Öl und Wasser

Mopedfahrer

Zitat von: Ratlos am 06. April 2022, 13:33:48
Die Ölablassschraube findest du auch und neues Öl oben rein schütten kannst auch du. Der Ölfilter sitzt gleich daneben - raus schrauben geht mit der Hand

Und wo lässt du dein Öl ab? Über´m Gulli?

Abgesehen davon ist eine Inspektion nicht nur Ölwechsel und ein Luftfilterwechsel.

Ratlos

Zitat von: Mopedfahrer am 06. April 2022, 15:28:51Und wo lässt du dein Öl ab? Über´m Gulli?
In eine flache alte Emailleschüssel und von dort über einen Trichter in den leeren Ölkanister.
Es geht ja um die Kostenübernahme durchs JC. Inspektion ist keine Reparatur sondern gehört zur Instandhaltung.
Außerdem hat er nichts schriftliches.