Bürgergeld Forum - hartz.info

Zitat von: Ghostrider89 am 26. Juli 2022, 17:03:10Ich habe eben nochmal einen telefonischen Termin gehabt mit meiner Sachbearbeiterin vom Jobcenter Dortmund Kaiserhain gegen 14.00 Uhr.
Wie letztens schon erwähnt ist sie etwas jünger, sehr freundlich und redet eher wie jemand der einem wirklich helfen will.

Die Zahlungen wurden laut ihr Samstagnacht angewiesen und diser Vorgang kann bis zu 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. Es soll von Bank zu Bank unterschiedlich sein. Sie vermutet auch das sie Bundesland abhängig sind, also das sie gefiltert werden vom System. Und man sich sozusagen bei der Anweisung vom Bundesland zu Bundesland gehangelt hat
Sie war sogar ehrlich und sagte wahrscheinlich sogar Freitag erst.

Ich respektiere Ehrlichkeit.

Das erklärt das bei sehr vielen Montag und Dienstag nix da war. Morgen wäre also der 3 Werktag. Dann mal hoffen

Sie hätten das Geld schon längst auszahlen können, nur jeden tag sie die billionen fest halte bringt das zinsen um das Geld was Sie verschwendet haben heimlich wieder in ihr kasse zu bringen.    

Ich hatte auch mal eine SB gehabt, die sich richtig Zeit genommen hatte und mir Dinge sagte, die ein normaler SB nicht sagen würde.

Schade das sie dann in Rente ging.

Zitat von: Quizchampion am 26. Juli 2022, 17:19:09Ich hatte auch mal eine SB gehabt, die sich richtig Zeit genommen hatte und mir Dinge sagte, die ein normaler SB nicht sagen würde.

Schade das sie dann in Rente ging.

Ja, das ist wirklich selten. Die meisten wollen die einfach abarbeiten und dann den nächsten ins Zimmer rufen.

Der eine oder andere sollte mal auf das große Bild "rauszoomen".

Es ist leider, trotz elektronischer Helferlein, immernoch ein großer Aufwand, um sowas auf die Beine zu stellen. Außerdem soll es ja auch möglichst reibungslos funktionieren. Da müssen viel mehr Dinge ineinander spielen, als ihr euch vorstellen könnt.

Wenn man natürlich davon ausgeht, dass man mal eben irgendwem 200€ privat überweist... Das geht tatsächlich flott.

Wir reden hier aber von ~3,5mio Berechtigten. Das ist eine ganz andere Hausnummer - selbst wenn das meiste davon weitgehend automatisiert passiert.

Ich fände es auch nicht schlimm, hätte man von Anfang an gesagt, es kommt mit dem Regelsatz von August. Aber so wissen ja nicht mal die Jobcenter selbst, wann das Geld eintrifft, ganz zu schweigen, dass manche (ca. 10%), es bereits schon seit dem 1. Juli haben. Also wer für das kommunikative Chaos verantwortlich ist, sollte sich einen neuen Job suchen.

Zitat von: JaNee am 26. Juli 2022, 17:37:33Es ist leider, trotz elektronischer Helferlein, immernoch ein großer Aufwand, um sowas auf die Beine zu stellen. Außerdem soll es ja auch möglichst reibungslos funktionieren. Da müssen viel mehr Dinge ineinander spielen, als ihr euch vorstellen könnt.

Nun ja, zumindest es ist kompliziert in einem Land wo das Fax noch immer das höchste der Digitalisierung darstellt :) Andere Länder die ihre Bürger entlasten haben das bisher in wenigen Tagen nach Beschluss umgesetzt ohne Pannen und Tragödien, vermutlich weil diese Länder digital nicht in den frühen 80er Jahren hängen geblieben sind und diejenigen die sich um Software, Digitalisierung und Abläufe kümmern Ahnung davon haben was sie tun.

Ganz im Gegensatz zu Deutschland, hier kann man einer Behörde oder einem Gericht nicht einmal als Privatperson eine E-Mail zukommen lassen, nur mit E-Perso und spezieller Hardware die in 99% der Fälle und abseits von Windows XP nicht anständig funktioniert....

Aber sehr kormisch das Sie Tausende oder sogar Millionen auf Knopf drück Ihr Geld sperren oder die von jeden einzeln unterscheidlichen sanktions % abziehen kann, das muss eigentlich ein viel höhe aufwand da jeden summe ist nicht gleich.
bei die Sonder Zahlung sollte das viel einfache da jede bekommt 200 Euro.
Das Sozialamt hat es gut hinbekommen, alle die das ich kenne das Sozialhilfe bekomme haben Ihr 200 Euro schon längst erhalten zb. anfang Juli.  

Zitat von: JaNee am 26. Juli 2022, 17:37:33Der eine oder andere sollte mal auf das große Bild "rauszoomen".

Es ist leider, trotz elektronischer Helferlein, immernoch ein großer Aufwand, um sowas auf die Beine zu stellen. Außerdem soll es ja auch möglichst reibungslos funktionieren. Da müssen viel mehr Dinge ineinander spielen, als ihr euch vorstellen könnt.

Wenn man natürlich davon ausgeht, dass man mal eben irgendwem 200€ privat überweist... Das geht tatsächlich flott.

Wir reden hier aber von ~3,5mio Berechtigten. Das ist eine ganz andere Hausnummer - selbst wenn das meiste davon weitgehend automatisiert passiert.

Ich habe für einen Verlag gearbeitet der ein Ärzte-Magazin vertrieben hat, dieser hat sich mit einem Gesundheitsverband zusammengeschlossen, der für die Auszahlung der Leistungen für Krankenkassen verantwortlich war. Die haben jeden Monat so ab dem 20.sten, die Leistungen an die Krankenkassen ausgezahlt. So von einer Patientengröße von 10.-12. Millionen Kunden oder mehr.
Die Vier Läute haben dafür cirka 5. Tage gebraucht und zwar jeden Monat. Und glaubt mir, da war viel mehr zu beachten, als bei der Bearbeitung der Leistungen im Jobcenterbereich.

Ich will nicht wissen, wie wenig Leute wohl im BA sitzen.

Nun mal langsam...

Sozialhilfe ist immer Sache der Stadt/Kommune/Kreis und hat null mit der Arbeitsagentur zutun. Das gleiche gilt für JCs in entsprechender Selbstverwaltung (ca. 25%). Die agieren unabhängig von der Arbeitsagentur. Daraus erklärt sich auch, dass "viele" ihr Geld schon Anfang des Monats erhalten haben.

Die 5 Männecken im Verlag sind vermutlich analog zu den 5, die in Nürnberg sitzen und "den Rest" überwachen. Die sind aber widerum auf Tonnen an Daten der einzelnen JCs angewiesen.

Das späte Anweisungsdatum wurde sicher deshalb gewählt, um möglichst viele Berechtigte abdecken zu können. Also auch Empfänger, die im Juli, aber eben vor dem 23. einen Antrag gestellt haben. Ja, auch die haben einen Anspruch, selbst wenn ihr ALG 2 Antrag erst am 31.07. (für Juli) beim JC eingeht.

Neben zu erwartenden fehlgeschlagenen Buchungen, möchte man eben auch nicht zuviele "Nachzügler" haben. Die müssen dann nämlich tatsächlich alle manuell bearbeitet werden.

Je später man also auszahlt, desto eher hat der zuständige Sachbearbeiter Zeit, um sich um beantragte Sonderleistungen zu kümmern.

Zitat von: superMeier am 26. Juli 2022, 17:48:07Ich fände es auch nicht schlimm, hätte man von Anfang an gesagt, es kommt mit dem Regelsatz von August. Aber so wissen ja nicht mal die Jobcenter selbst, wann das Geld eintrifft, ganz zu schweigen, dass manche (ca. 10%), es bereits schon seit dem 1. Juli haben. Also wer für das kommunikative Chaos verantwortlich ist, sollte sich einen neuen Job suchen.

Auf der Seite der Arbeitsagentur steht das doch sogar mit Datum der Anweisung. Das betrifft also ca. 75% aller Leistungsberechtigten. Seit wann das dort steht, kann ich nicht sagen. Aber kommuniziert wird es seit geraumer Zeit korrekt.

Aber ja - natürlich muss in solchen Fällen die Kommunikation vereinheitlicht werden.

Man sollte sich viel mehr darüber freuen, dass man diesen Bonus bekommt, anstatt sich darüber zu echauffieren, dass er erst Ende des Monats eintrudelt.

Zitat von: Hary am 26. Juli 2022, 17:48:12

Zitat von: JaNee am 26. Juli 2022, 17:37:33Es ist leider, trotz elektronischer Helferlein, immernoch ein großer Aufwand, um sowas auf die Beine zu stellen. Außerdem soll es ja auch möglichst reibungslos funktionieren. Da müssen viel mehr Dinge ineinander spielen, als ihr euch vorstellen könnt.

Nun ja, zumindest es ist kompliziert in einem Land wo das Fax noch immer das höchste der Digitalisierung darstellt :) Andere Länder die ihre Bürger entlasten haben das bisher in wenigen Tagen nach Beschluss umgesetzt ohne Pannen und Tragödien, vermutlich weil diese Länder digital nicht in den frühen 80er Jahren hängen geblieben sind und diejenigen die sich um Software, Digitalisierung und Abläufe kümmern Ahnung davon haben was sie tun.

Ganz im Gegensatz zu Deutschland, hier kann man einer Behörde oder einem Gericht nicht einmal als Privatperson eine E-Mail zukommen lassen, nur mit E-Perso und spezieller Hardware die in 99% der Fälle und abseits von Windows XP nicht anständig funktioniert....

Digital funktioniert in Deutschland sicher nicht alles perfekt, aber es tut sich eine Menge. Nur weil man Fax immernoch als Möglichkeit anbietet, heißt das noch lange nicht, dass das alles ist...

Und das man in Deutschland gleich von Anfang an auf eine sichere Kommunikation mit offiziellen Stellen achtet, willst du doch wohl niemandem vorwerfen...

Oder möchtest du, dass mit deiner E-Mail/Identität ständig offizielle Stellen zugespammt werden? Ich sage nein, denn das kann auch ganz schnell rechtliche Konsequenzen für dich haben.

Zitat von: JaNee am 26. Juli 2022, 18:27:56Man sollte sich viel mehr darüber freuen, dass man diesen Bonus bekommt, anstatt sich darüber zu echauffieren, dass er erst Ende des Monats eintrudelt.

Wenn Personen wie Menschen dritter Klasse behandelt werden, die vom Jobcenter Fehlinformationen erhalten oder eine Egaleinstellung entgegengebracht bekommen, dann steht jedem das Recht zu seinen Unmut auszudrücken. Die Kommunikation zu diesem Thema war nämlich unter aller sau und ziemlich erbärmlich seitens der Jobcenter.

Es ist nämlich so, dass die Jobcenter sogar falsche Informationen verbreitet haben und offentsichtlich auf sehr vielen Jobcenterseiten gelogen und sogar das Datum verfälscht haben. Als am 15. Juli die ersten Infos zusehen waren, hat man sogar das Datum verfälscht und daraus den 1. Juli gemacht. Und gibt damit vor, diese News bereits Anfang des Monats Veröffentlicht zu haben. Die Hotline die sich um Kopf und Kragen gelogen hat und zwar jeden Tag. Es wurden hirnlose Auszahlungstermine genannt auf der Hompage und per Telefon, die sich von Woche zu Woche als kompletter Bullshit herausgestellt haben.

Wenn jemand das recht hat zu meckern, dann die Leute aus diesem forum, die seit mehr als einem Monat im Unklaren gelassen und von vorne bis hinten belogen werden.

Halleluja!

Zitat von: JaNee am 26. Juli 2022, 18:27:56anstatt sich darüber zu echauffieren, dass er erst Ende des Monats eintrudelt.

darum geht es doch gar nicht ! Es geht darum, dass erst großspurig zu gesagt wurde, dass der Bonus MIT der Juliüberweisung ausgezahlt werden sollte.

Dann wieder , es kommt Anfang Juli, dann plötzlich schwirrte der 23. Juli als Datum umher... Zwischendurch dann noch der August usw....

Hatte man bei dem JC angerufen, wusste man nicht bescheid , oder wurde angepammt !  Diese Kommunikation, war und ist unter aller Sau ! Und das wie ein Land wie Deutschland .... Echt traurig 

Ich wette die Diätenerhöhung kommt super pünktlich auf die Konten , derer die eigentlich FÜR uns arbeiten sollten !

Den Gag muss ich rausfeuern, sorry ans Forum :)

"Willst du den Bonus von 200€ in Echtzeit haben, sprich heute am 01.07.2022?"

Ja!
Nee!


...ist mir zu kurzfristig zur Zeit, lieber Anfang August oder später.   

Zitat von: Quizchampion am 26. Juli 2022, 19:28:37Den Gag muss ich rausfeuern, sorry ans Forum :)

"Willst du den Bonus von 200€ in Echtzeit haben, sprich heute am 01.07.2022?"

Ja!
Nee!


...ist mir zu kurzfristig zur Zeit, lieber Anfang August oder später.   

Der war so gut, dass ich erst mit Eingang der Sonderzahlung anfange zu lachen...

Das der eine oder andere mit dem Jobcenter schlechte Erfahrungen gemacht hat, bestreite ich gar nicht. Aber das hier Lug und Betrug unterstellt wird, geht dann doch deutlich zu weit.

Wer soll denn davon profitieren?

Das die Kommunikation insgesamt besser hätte laufen können, ist unbestritten.

Es steht übrigens auch jedem frei sich bei der Arbeitsagentur/dem Jobcenter zu beschweren. Entsprechende Möglichkeiten stellt Google für euch bereit.

Also heute im JC des MK wurde mir gesagt das es so raus geht das es mit dem Regelsatz zusammen da ist und anderes wurde nicht geplant da es so viel einfacher ist alle JC berechtigten so gleichzeitig abzudecken. In meinen Augen nicht schlimm die Hauptsache ist es kommt.