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https://www.freiepresse.de/erzgebirge/annaberg/erzgebirge-arbeitsagentur-will-im-umgang-mit-kunden-digitaler-werden-artikel13877667

Nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung werden Anliegen bearbeitet? Klingt nicht gut.

Wenn man sich vernünftig online anmelden könnte mit PC ohne diesen Passkey-Mist wäre das ne feine Sache. Dann könnte man einen Video-Termin ausmachen, Unterlagen während des Gespräches gleich dem Mitarbeiter hochladen oder um einen telefonischen Rückruf bitten. Dann bräuchte man keine Einladung mehr um mit dem Mitarbeiter vor Ort zu sprechen. So könnte man auf beiden Seiten Zeit und Geld (Fahrtkosten) sparen.