Vermittlungsvorschlag erhalten, aber der Lohn ist mir zu wenig

[BigMama]

Danke für die Info 
Ich habe bereits mehrere Call Center von innen kennengelernt und weiß daher wie es dort aussieht und wie dort gearbeitet wird.

Ok, ich will jetzt nicht jammern auf hohem Niveau, aber in deinen Beispielen sprachst du von Hotlines wo 1-2 Mitarbeiter sitzen und Kundenanliegen bearbeiten.

Das zeigt mir einmal mehr, dass du offenbar nicht sehr viele Kenntnisse über Call Center hast. In einer Hotline sitzen in der Regel mehr als 1 - 2 Mitarbeiter. Nehmen wir doch das Call Center einer großen Bank. Dort sitzen ganz viele Mitarbeiter die sowohl im Inbound als auch im Outbound telefonieren. Den Backoffice Bereich sollte man auch nicht unterschätzen.
Oder aber das Call Center einer Landeshauptstadt. Dort sitzen auch mehr als 1 bis 2 Mitarbeiter die Auskünfte erteilen. Glaubst du dass das Call Center der Telekom beispielsweise mit so wenig Mitarbeitern auskommt?

[Yavanna]

@BigMama
Bitte, wo doch YouTube Videos soooo guuute und seriöse Quellen sind

 

[putinow]

Ja keine Ahnung wie viele Mitarbeiter bei der Telekom oder der Deutschen Bank da an der Service-Hotline sitzen. Ich denke aber als ungelernter der von der Materie sei es im Bankenwesen oder der Telekomunikation oder Versicherungswesen keine Ahnung hat wird in diesem Bereich keine Anstellung finden.

[BigMama]

Ich denke aber als ungelernter der von der Materie sei es im Bankenwesen oder der Telekomunikation oder Versicherungswesen keine Ahnung hat wird in diesem Bereich keine Anstellung finden.

Also glaubst du das nur und hast keine beweisbaren Quellen hierfür?

Hier ein Stellenangebot eines Callcenters aus dem Kreditkartenbereich:
Call Center Agent Inbound ohne Berufsabschluss

[götzb]

Vielleicht will da jemand gucken, welche Einstellungen es zum Thema Arbeiten und Verdienst gibt.

https://www.heise.de/tp/features/Zeitenwende-Weniger-arbeiten-ist-besser-7398031.html

 

[FritzLoch]

Irgendwo alles verständlich, der Mindestlohn ist ein Witz und deckt kaum die laufenden Kosten.
In einem Monat zu 160 Stunden und 12€ Mindestlohn bleiben bei Lohnsteuerklasse 1 ca. 1400€ Netto übrig. Die Hälfte geht zugleich für eine Wohnung (1-2 Zimmer durchaus üblicher Miet- und Marktpreis). Es bleiben 700€ wovon weitere Nebenkosten bezahlt werden müssen. Und wenn am Ende 500€ zur freien Verfügung bleiben ist die Überlegung groß, wie der TE, notfalls keiner Arbeit nachzugehen.

[Yavanna]

Irgendwo alles verständlich, der Mindestlohn ist ein Witz und deckt kaum die laufenden Kosten.
In einem Monat zu 160 Stunden und 12€ Mindestlohn bleiben bei Lohnsteuerklasse 1 ca. 1400€ Netto übrig. Die Hälfte geht zugleich für eine Wohnung (1-2 Zimmer durchaus üblicher Miet- und Marktpreis). Es bleiben 700€ wovon weitere Nebenkosten bezahlt werden müssen. Und wenn am Ende 500€ zur freien Verfügung bleiben ist die Überlegung groß, wie der TE, notfalls keiner Arbeit nachzugehen.

Und immer noch bleibt die Möglichkeit,  Wohngeld zu beantragen,  damit man mehr hat als Bürgergeld.

Das wurde doch in  allen Berechnungen als Argument angegeben,  dass man mit Job bedeutend mehr hat als nur H4.
In so einer Situation sollte das Argument nicht außen vor gelassen werden.

Sonst heisst wieder,  mit Arbeit kaum mehr als ohne 

[FritzLoch]

Irgendwo alles verständlich, der Mindestlohn ist ein Witz und deckt kaum die laufenden Kosten.
In einem Monat zu 160 Stunden und 12€ Mindestlohn bleiben bei Lohnsteuerklasse 1 ca. 1400€ Netto übrig. Die Hälfte geht zugleich für eine Wohnung (1-2 Zimmer durchaus üblicher Miet- und Marktpreis). Es bleiben 700€ wovon weitere Nebenkosten bezahlt werden müssen. Und wenn am Ende 500€ zur freien Verfügung bleiben ist die Überlegung groß, wie der TE, notfalls keiner Arbeit nachzugehen.

Und immer noch bleibt die Möglichkeit,  Wohngeld zu beantragen,  damit man mehr hat als Bürgergeld.

Das wurde doch in  allen Berechnungen als Argument angegeben,  dass man mit Job bedeutend mehr hat als nur H4.
In so einer Situation sollte das Argument nicht außen vor gelassen werden.

Sonst heisst wieder,  mit Arbeit kaum mehr als ohne 

Arbeiten gehen und noch zusätzliche Hilfen beantragen, am besten noch zum Jobcenter dackeln, genau mein Humor.

[BigMama]

Arbeiten gehen und noch zusätzliche Hilfen beantragen, am besten noch zum Jobcenter dackeln, genau mein Humor.

Stattdessen den Staat für alle deine Kosten aufkommen zu lassen ist genau mein Humor.

[FritzLoch]

Arbeiten gehen und noch zusätzliche Hilfen beantragen, am besten noch zum Jobcenter dackeln, genau mein Humor.

Stattdessen den Staat für alle deine Kosten aufkommen zu lassen ist genau mein Humor.

Nach 40 Jahren kommt die Abrechnung mit 600€ Rente - Das wird erst ein Humor werden

[putinow]

Also glaubst du das nur und hast keine beweisbaren Quellen hierfür?

Wofür? Der gesunde Menschenverstand sollte dafür ausreichen.

Hier ein Stellenangebot eines Callcenters aus dem Kreditkartenbereich:

Ganz ehrlich? Ich möchte nicht an einen unqualifizierten Mitarbeiter geraten.
Das wäre das selbe als wenn ich mich ohne med. Fachkenntnisse als Chefarzt in einer Klinik bewerben würde.

[BigMama]

Das wäre das selbe als wenn ich mich ohne med. Fachkenntnisse als Chefarzt in einer Klinik bewerben würde.

  Autsch. Was für ein hanebüschener Blödsinn.

Wofür? Der gesunde Menschenverstand sollte dafür ausreichen.

Glaubst du? Ich mag Quellen schon ganz gerne.

Arbeiten gehen und noch zusätzliche Hilfen beantragen, am besten noch zum Jobcenter dackeln, genau mein Humor.

Stattdessen den Staat für alle deine Kosten aufkommen zu lassen ist genau mein Humor.

Nach 40 Jahren kommt die Abrechnung mit 600€ Rente - Das wird erst ein Humor werden

Nur ganz wenige werden nach 40 Jahren eine Rente in Höhe von 600 Euro erhalten. Die meisten werden mehr erhalten.

[Yavanna]

Irgendwo alles verständlich, der Mindestlohn ist ein Witz und deckt kaum die laufenden Kosten.
In einem Monat zu 160 Stunden und 12€ Mindestlohn bleiben bei Lohnsteuerklasse 1 ca. 1400€ Netto übrig. Die Hälfte geht zugleich für eine Wohnung (1-2 Zimmer durchaus üblicher Miet- und Marktpreis). Es bleiben 700€ wovon weitere Nebenkosten bezahlt werden müssen. Und wenn am Ende 500€ zur freien Verfügung bleiben ist die Überlegung groß, wie der TE, notfalls keiner Arbeit nachzugehen.

Und immer noch bleibt die Möglichkeit,  Wohngeld zu beantragen,  damit man mehr hat als Bürgergeld.

Das wurde doch in  allen Berechnungen als Argument angegeben,  dass man mit Job bedeutend mehr hat als nur H4.
In so einer Situation sollte das Argument nicht außen vor gelassen werden.

Sonst heisst wieder,  mit Arbeit kaum mehr als ohne 

Arbeiten gehen und noch zusätzliche Hilfen beantragen, am besten noch zum Jobcenter dackeln, genau mein Humor.

Was bist du für ein Kleinhirn?
 Darum geht es doch den BEFÜRWORTERN des Bürgergeldes, dass arbeitende LE mehr haben als reine SGB II Empfänger.
Wenn aber die Zielgruppe es nicht raft, muss man es den anderen doch erst recht nicht vorrechnen...

[putinow]

Autsch. Was für ein hanebüschener Blödsinn

Genau wie dein Stellenangebot ohne Berufsabschluss.
Wenn ich mir das Profil so anschaue....

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
Wenn ich als Kunde in ein Unternehmen investiere (Dienstleistung, kauf von Produkten) dann erwarte ich einen kompetenten Support mit Fachwissen der all meine Fragen sicher beantworten kann.

Dialektfreie Ausdrucksweise
Dann fällt Bayern schonmal komplett raus von den Bewerbern. Egal wie die sich auch anstrengen hochdeutsch zu reden, den Bayrischen Dialekt hört man immer. Eine typische saubere akzentfreie Telefonstimme wäre Joko Winterscheidt.

Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
Da bist du dir sicher das jemand ohne Berufsabschluss verschiedene EDV Systeme wie
Betriebssysteme. Mac. Windows. ...
Textverarbeitungsprogramme. Word. ...
Präsentationsprogramme. PowerPoint. ...
Kalkulationsprogramme / Statistikprogramme. Excel. ...
Bildbearbeitungsprogramme und Grafikprogramme. Photoshop. ...
Content Management Systeme. WordPress. ...
Programmiersprachen. Java. ...
Zeichenprogramme/CAD. Allplan.
usw. beherrscht?

Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau), wünschenswerterweise auch Englischkenntnisse - aber nicht zwingend
Ja was denn nu? Englisch ja, nein, vielleicht? Soll der Bewerber bei englisch-sprachigen Kunden wieder auflegen oder bekommt er bei vorhandenen englisch-Kenntnissen 500€ mehr Lohn?

Siehst jetzt selber ein das sowas nicht funktioniert. Ideal und Wirklichkeit geht nie überein, ein Rest bleibt immer.

[Fred]

Was ist heutzutage normal? Ein Beispiel.

Ich verdiene im Second-Level-Support eines mittelständischen Unternehmens 4.500 Euro brutto plus Firmenfahrzeug. 4.000 sind fest und 500 variabel. Die 500 variabel schafft man aber locker jeden Monat außer im Urlaub. Vollzeit mit 35 Stunden und 30 Tage Urlaub. Das braucht man aber auch, weil nach 8 Stunden raucht der Kopf. Den ganzen Tag nur Probleme.

Ich muss ALG2 ergänzen, weil ich aus einer früheren Ehe viel Unterhalt zahlen muss und meine jetzige Frau aus gesundheitlichen Gründen nicht arbeiten kann. Der hohe Unterhalt kommt aus einer Zeit, in der ich noch mehr verdiente. Unterhalt runter geht im Familienrecht nicht, rauf hingegen immer.

Selbst die Kollegen im First-Level-Support fangen mit 3.200 brutto plus Firmenfahrzeug plus diverse Vergünstigungen und Gutscheine an. Und für Firstlevel wird man meist nur angelernt.

Wo verdient man in einem Callcenter nur 2.000 brutto?? Wahrscheinlich in der Hotline eines zwielichtigen Unternehmens. Anders kann ich mir das nicht vorstellen.

Ein Kollege von mir ist vor geraumer Zeit abgeworben worden und verdient nun 4.500 brutto fest, kommt aber in normalen Monaten auf 5.000 brutto.

Die Callcenter sind heutzutage doch froh, wenn sie einen Deutschen bekommen, der deutsch sprechen kann. Kennt doch jeder wie nervig das ist, wenn das ausländische Gegenüber nicht richtig deutsch sprechen kann.